Alice Liblik
ÜLEVAADE EESTI RAAMATUKAUPLUSTEST INTERNETIS
Mitmed maailma suurimad raamatukauplused omavad oma lehekülge Internetis ja tänu Interneti laiemale levikule Eestis on ka mitmed kohalikud suurimad raamatukauplused loonud oma leheküljed, mille kaudu saab osta, tellida ja ka tutvuda uute raamatutega kodust väljumata. Nendeks nn. “esimesteks pääsukesteks” on raamatukauplused “Krisostomus”, “Raamatukoi”, “Raamatukaubamaja” ning “Äriraamat”. Järgnevalt käsitletakse nende poolt pakutavaid teenuseid raamatute tellimisel lähemalt.

Raamatukauplus Krisostomus on üks suuremaid väliskirjanduse maaletoojaid Eestis. Nendelt on võimalik hankida kirjandust kõigil huvipakkuvatel teemadel. Tänu väljakujunenud soodsatele lepingutele kümnete juhtivate suurkirjastustega saavad nad pakkuda vajalikke raamatuid ilma juurdehindluseta, mis tähendab konkurentsitult soodsamaid hindu Eestis. Omades piisavat ülevaadet maailma raamatuturust, pakub Krisostomus suurt osa kirjandusest soodushindadega. Püsitellijaid informeeritakse pidevalt ilmuvast uudiskirjandusest ja erisoodustustest. Soovi korral koostatakse ka valiknimekirju huvipakkuvatel teemadel. Paljud teadus- ja õppeasutused ning raamatukogud, samuti üksikisikud on vabanenud kirjanduse otsimise, transportimise, välisarveldamise ja deklareerimise muredest, jättes need Krisostomuse hooleks. Nende kodulehekülg on jaotatud kahte ossa: raamatute postimüük ja tellimine.

Raamatute postimüügi lehekülgedel on tellijatel võimalik valida hetkel laos olevate raamatute vahel, mida on hetkel umbes 500 erinevat eksemplari. Raamat postitatakse tellijale kohe kui ollakse ost sooritanud.

Raamatute tellimise sektsioonis on tellijal võimalus teha päringuid üle miljoni ingliskeelset raamatut sisaldavast andmebaasist. Leitud raamatud võib lisada tellimislehele. Tellitud raamatute kohale jõudmine garanteeritakse 4-6 nädala jooksul ning tasumine toimub siis kui raamatud on saabunud. Raamatute eest on võimalik tasuda ka pangakaardiga

Krisostomuse kodulehekülg töötab häireteta brauseritel Netscape ning Internet Explorer. Samuti peab kasutaja brauser aktsepteerima "cookie'sid". Tipptundidel tuleb varuda kannatust, sest server on tihti ülekoormatud.
Järgmine suurem raamatukauplus Internetis oleks Äriraamat. See on firma, mis on spetsialiseerunud välismaiste äri- ja erialaraamatute müügile Eestis, raamatute valikul kasutavad nad suurte hulgifirmade pidevalt uuenevaid katalooge. Kataloogisolevad teemad on majandus, raamatupidamine, õigusteadus, informaatika ja arvutid, ettevõtlus, meditsiin, tehnika, võõrkeeled, sõnastikud, humanitaarteadus, muu (keskkonnakaitse, astroloogia, male). Üldse on kataloogis ligi 5000 nimetust raamatuid ja seda valikut uuendatakse üks kord kuus. Tellimusi võib vormistada nii kauplustes, saata postiga, faksiga kui ka elektronpostiga. Täitmise tähtaeg on sõltuvalt tellimusest seitse päeva kuni üks kuu. Väheoluline pole ka see, et elektronpostiga tellitud raamatud on 5% odavamad ning raamatukogudele ja litsentseeritud õppeasutustele kehtib 10% soodustus kaanehinnast. Süsteemile esitatavad nõuded oleksid järgmised: arvutil peab olema firma Microsoft ( Internet Explorer, versioonid 3.0 ja kõrgem) või Netscape (Navigator, versioonid 3.01 ja kõrgem) veebibrauserid. Komplekstellimuse korrektseks täitmiseks on vaja, et Teie veebibrauser toetaks Web-Cookies.

Kõige esimene Interneti raamatukauplus Eestis oleks Raamatukaubamaja. Seal saab tellija valida endale raamatuid 32 erineva kategooria hulgast, raamatute puhul saab tellija teha valiku üle 1200 raamatu hulgast. Need jõuavad tellijani 21 päeva jooksul tellimuse laekumisest. Samuti kehib hinnasoodustus raamatukogudele, lasteaedadele ja koolidele 10% kaanehinnast. Riigieelarvelistele ettevõtetele saadetakse kaup koos arvega, mis tuleb tasuda 7 päeva jooksul.

Raamatute tellimisel lisandub hinnale veel postikulu, mis on 39 krooni saadetise kohta. Võimalik on lasta raamat endale ka personaalselt kätte toimetada, sel juhul tuleb maksta 50 krooni tellimuse kohta, kuid see võimalus eksisteerib vaid Lasnamäe, Mustamäe, Väike-Õismäe, Kose, Maarjamäe ja Merivälja elanike jaoks. Lisaks võialuse tellida raamatuid Eestisse on veel ka võimalus neid välismaale tellida. Antud juhul lisandub raamatute hinnale postikulu sõltuvalt posti liigist järgneva tabeli alusel:

Posti liik Saadetise eest Lisaks iga raamatu eest
Maapost USD 4 USD 1.95
Lennupost USD 7  USD 5.95

Hinnad arvestatakse vastavalt Eesti Panga päevakursile.

Kõige viimasena vaadeldakse kauplust Raamatukoi. Raamatukoi raamatupoe lehekülgedelt leiab tellija suure valiku Eestis ilmuvat kirjandust, mis on jaotatud teemade järgi kataloogi ja mida võib leida ka märksõnade, pealkirja või autori järgi otsides. Äsjailmunud ja muidu suuremat tähelepanu väärivaid raamatuid soovitatakse pealeheküljel ning teemalehtedel. Antud hetkel on võib soovija valida 1835 raamatut. Järgnevalt tutvutakse tellimis tingimustega. Raamatute koju saatmine eesti piires on tasuta, kui makstakse pangaülekandega ja valitakse tavapostiga saatmine, kuid kui soovitakse eriteenust, siis on hinnad nagu siin toodud. Üldjuhul jõuavad raamatud tellijani nädala ajaga, kuid erandjuhtudel võib selleks kuluda kuni 10 päeva. Lisaks on Raamatukois võimalik saada kohest teavet selle kohta, kas raamat, mida soovitakse tellida on olemas, sellest annab teada märge raamatu kõrval.

Samuti saab veel raamatuid tellida ka BNS raamatupoe kaudu. Eesti Interneti raamatukauplused on aga võrreldes maailma omadega väikesed.